Käyttöehdot

Yleiset ehdot

Näitä sopimusehtoja sovelletaan Top Parts AS'n ylläpitämän, verkko-osoitteessa www.ilmajousitus24.fi olevan verkkokaupan ja puhelinmyynnin väliseen kauppaan. Tilaamalla tuotteita verkkokaupasta asiakas hyväksyy nämä myyntiehdot. Verkkokauppaan rekisteröityminen ja sisäänkirjautuminen eivät ole pakollisia tehdäksesi ostoksia. Rekisteröitymällä kanta-asiakkaaksi ja kirjautumalla verkkokauppaan, käteviä palveluja kuten tilauksenseurannan, tilaushistorian jne.

Hinta

Kaikkiin hintoihin sisältyy arvonlisävero 24 %

Tuotteiden saatavuus

Top Parts AS pidättää oikeuden perua tilauksen, mikäli tuotteen saatavuudessa esiintyy ongelmia. Top Parts ilmoittaa tässä tapauksessa asiasta asiakkaalle viipymättä.

Maksaminen

Voit maksaa verkkokauppaostoksesi seuraavissa verkkopankeissa:

  • Nordea
  • Osuuspankki
  • Danske Bank
  • Tapiola
  • Ålandsbanken
  • Handelsbanken
  • Aktia
  • Säästöpankki
  • Nooa
  • S-Pankki.

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.

Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

 

Vaihto- ja palautusoikeus

Verkkokaupan tilauksissa sinulla on 14 päivän  palautus- ja vaihto-oikeus. Palauttamasi tuotteen tulee olla myyntikuntoinen, käyttämätön sekä pakkauksen tulee olla ehjä. Pakkaukseen ei saa kirjoittaa, merkitä tai liimata mitään ylimääräisiä teippejä ja tarroja, mukaan lukien postin lähetystarroja. Ostaja maksaa  palautusrahdin.

 Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa:

Tehdastoimitustuotteita.

Tuotteita, joita on yritetty asentaa ajoneuvoon.

Tuotteita, jotka eivät ole myyntikelpoisia tai eivät ole ehjässä alkuperäispakkauksessa.

Mikäli pakkauksessa on asiakkaan omia merkintöjä, tarroja tai teippejä ne käsitellään
myyntikelvottomina.

Raha palautetaan samalle pankkitilille, josta maksu on Top Parts AS'n tilille suoritettu.

Ostaja maksaa aina palautusrahdin.

 

Panttimaksut

Joistakin tuotteista valmistajat edellyttävät panttimaksun perimistä. Näiden tuotteiden käytettyjä "runkoja" käytetään uudestaan osana valmistusprosessia. Panttimaksukäytäntö tehostaa osien kierrätystä ja kasvattaa palautumisprosenttia.
Maksu palautetaan korjauskelpoista (alkuperäistä) vaihto-osaa vastaan. Palauta vaihto-osa uuden osan laatikossa kokonaisena. Osa ei saa olla purettu ja sen rungon on oltava ehjä.

Myyjä maksaa rungon palautusrahdin! Pyydämme palauttamaan Itellalla saapuneet tuotteet Itellan kautta asiakaspalautuksena: Itellanasiakaspalautusten sopimusnumero625491
Epäselvissä tapauksissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

 

Takuu ja viallisen tuotteen palauttaminen

Kaikilla varaosillamme on vähintään 6 kuukauden tai 20 000km (riippuen siitä kumpi täyttyy ensin) takuu materiaali- ja valmistusvirheiden suhteen. Takuuaikana tuote korjataan tai vaihdetaan uuteen. Takuuaika lasketaan alkuperäisestä ostopäivästä, eikä se ala uudelleen takuuvaihdon yhteydessä.

Arnott Europe (jäljempänä: „Arnott“) antaa rajoitetun elinikäisen takuun Arnottin ilmajousille, ilmaiskunvaimentimille, kompressoreille ja konversioseteille, jotka on myyty EU:n alueella.

Arnottin takuuehdot. 

Takuu ei korvaa vikoja, jotka ovat syntyneet:

  •  normaalista kulumisesta
  •  virheellisestä asennuksesta
  •  asennuksessa käytetyistä työkaluista tai niiden puutteista
  •  puutteellisesta huollosta
  •  asennetusta lisälaitteesta tai ohjelmasta
  • auton teknisiin ominaisuuksiin tehdyistä muutoksista
  • huolimattomasta tai virheellisestä käytöstä, hoidosta tai säilytyksestä
  • auton valmistajan ohjeiden vastaisesta käytöstä tai kuljetuksesta
  • kilpailukäytöstä
  • auton käytöstä yleisten teiden ulkopuolella
  • karstoittumisesta, ruostumisesta, syöpymisestä tai liasta
  • muista ulkopuolisista tekijöistä.

Top Parts AS ei sitoudu korvaamaan takuun aikana rikkoutuneiden tuotteiden vaihtamiseen liittyviä kuluja.
Rikkoutunut varaosa pitää toimittaa Top Parts AS osoitteeseen:  Mäealuse 6e, 12618, Tallinn, Estonia.

Ostaja maksaa palautusrahdin.